Социальная работа — профессиональная деятельность по организации помощи людям, попавшим в трудные жизненные ситуации, с целью их защиты, психосоциальной реабилитации и интеграции. Работа связана с оказанием помощи и поддержки слабо защищенных категорий населения и имеет несколько специализаций: управленческая: мониторинг социальной работы в организациях и учреждениях государственного и муниципального управления, менеджмент; отраслевая: образование, здравоохранение, вооружённые силы; работа с конкретными группами населения: семьи с детьми, инвалиды, пожилые люди.
Специалист социальной сферы определяет индивидуальные потребности граждан и разрабатывает программу помощи. Он должен быть компетентен в психологии и педагогике, владеть методиками проведения опросов, мотивационными технологиями, иметь развитые коммуникативные навыки. Соцработники трудятся в системе социальной защиты населения, в государственных и негосударственных организациях, учреждениях здравоохранения и образования, юстиции и внутренних дел, обороны и МЧС, в профильных подразделениях производственных организаций, в структурах социально-ориентированного бизнеса и общественных организациях.
Модули компетенции
- Выявление нуждаемости в социальных услугах
- Организация работы с клиентом
- Профессиональная коммуникация
- Использование технологий социальной работы